Secretaria Naty

Visão Geral

A Secretaria Naty é um hub de mensagens Omnicanal (WhatsApp Oficial) projetado para operações Enterprise. Elimina bloqueios, organiza times comerciais e fecha mais negócios através de automação inteligente e segurança institucional (Selo de autenticidade Meta).

Uma única plataforma sustentada por cinco pilares de resultado: Atendimento Inteligente, Agentes de IA, CRM Comercial, Automação de Marketing e Infraestrutura Hub com governança e compliance ativo (LGPD e ISO 27001).

Tela de Login e Acesso

Principais Funcionalidades

• Construtor de Chatflow: Ferramenta visual para desenhar o fluxo de atendimento da empresa. Conta com Fila Inteligente (distribuição por especialidade), Transbordo Humano preciso e pesquisa de satisfação (CSAT) nativa.
• Agentes de IA e Qualificação: "Cérebro Customizado" treinado com os manuais (PDFs) e o DNA da empresa. A IA realiza qualificação consultiva, identifica dores reais e só repassa o lead para o fechamento humano no momento exato.
• CRM para WhatsApp Oficial: Pipeline visual de vendas com funis automáticos, envio de propostas e lembretes de follow-up, tudo gerido e disparado através da API Oficial Cloud da Meta (Anti-Queda).
• Growth e Governança Enterprise: Disparos em massa para campanhas segmentadas com botões interativos e análise A/B profunda. Tudo gerido com controle de acesso Zero-Trust, histórico criptografado e infraestrutura com SLA de 99.9% de uptime para altíssima volumetria de mensagens.